Używamy plików cookies, aby ułatwić Ci korzystanie z naszego serwisu. Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies. Jeśli nie blokujesz tych plików, to zgadzasz się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Pamiętaj, że możesz samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki. zamknij

                                                              REGULAMIN

 DOTYCZĄCY ZAMÓWIEŃ NA WYKONANIE PRODUKTU ZNAJDUJĄCEGO SIĘ W OFERCIE SKLEPU

$1

Usługodawcą w sklepie internetowym o adresie elektronicznym www.pracowniabe-art.pl jest firma

PRACOWNIA Be-Art Beata Szczerbowska z  siedzibą w Bochni,

przy ul. Brzeźnicka 17/20, NIP: 945-117-24-81

$2

Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres email:skarbonka.bea@gmail.com lub formularz kontaktowy na stronie.

$3

Przedmiotem świadczenia usług jest umowa kupna-sprzedaży.

$4

Informacje handlowe zamieszczone na stronie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu KC , lecz są zaproszeniem do składania ofert.

$5

Warunkiem zawarcia umowy jest przesłanie przez Oferenta oferty kupna towarów i jej przyjęcie przez sklep internetowy za pomocą formularza na stronie sklepu, e-maila lub telefonu.

$6

Klient jest zobowiązany do zapłaty ceny  w formie przedpłaty na konto bankowe sklepu.

$7

Cena jest wiążąca obie strony w momencie złożenia zamówienia.

Cena produktu nie zawiera kosztów przesyłki.

$8

Termin realizacji zamówienia napisany jest na karcie produktu.

$9

W przypadku zleceń opłacanych w formie przedpłaty na konto bankowego, realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu całości kwoty należności na koncie. Zamówienia opłacone częściowo będą konsultowane drogą e-mailową z Klientem.

W przypadku przedpłaty na konto brak uregulowania płatności w terminie 3 dni od daty zakupu jest równoznaczne z anulowaniem zamówienia.

$10

Prace rękodzielnicze wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotom, prosimy o przemyślane zakupy.

$11

1.Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych firmy Pracownia Be-Art  z siedzibą w Bochni.


2. Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień oraz pod warunkiem wyrażenia zgody przez Klienta – w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep i nie będą udostępniane innym podmiotom.


3. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych.


4. Powierzone dane osobowe są przechowywane przy zachowaniu zasad oraz zabezpieczeń zgodnych z wymaganiami określonymi w obowiązujących w Rzeczpospolitej Polskiej przepisach prawa.

$12

Możliwe formy płatności w sklepie to: przedpłata
Możliwe kraje dostarczenia przesyłek: Polska (wysyłka za granicę proszę pytać)

Dostawa i płatność

Płatności można dokonać przelewem bankowym na konto lub drogą elektroniczną.

Konto bankowe ING O/Kraków nr 97 1050 1445 1000 0092 3242 5901.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online drogą elektroniczną jest PAYPAL.

 Realizacja zamówienia rozpoczyna się w momencie wpływu należności za zamówienie na konto bankowe Sklepu. 

Czas realizacji zamówienia jest wyszczególniony przy każdym produkcie, standardowo jest to 48h. Jest to orientacyjny czas liczony od zaksięgowania wpływu należności za towar do momentu wysłania paczki. Czas ten obejmuje dni robocze, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Pracownia Be-Art przewiduje następujące sposoby dostawy zamówionych towarów

(na terenie Polski):

Poczta polska - paczta24,paczka48,list polecony;

Kurier Inpost.

Koszty dostawy obciążają Klienta.

Jeśli dostarczone towary nie są zgodne z zamówieniem, koszty zwrotu i ponownej wysyłki błędnie dostarczonych towarów pokrywa Pracownia Be-Art (zwrot i ponowna wysyłka są tożsame z wybranym przy pierwotnym zamówieniu).

Zamówienie nieopłacone w terminie 7 dni roboczych zostaje anulowane.

Reklamacje

Reklamacje należy składać drogą pocztową na adres sklepu, tj.:

Pracownia Be-Art Beata Szczerbowska

ul. Brzeźnicka 17/20

32-700 Bochnia

lub za pomocą poczty elektronicznej na adres: skarbonka.bea@gmail.com

Pracownia Be-Art ustosunkuje się do reklamacji w terminie 7 dni roboczych od jej otrzymania.

Reklamacja jest składana przez Klienta na piśmie, w którym zawiera poniższe informacje:

  • nazwę towaru lub jego symbol,

  • numer paragonu lub faktury VAT,

  • dane adresowe Klienta,

  • przyczynę zwrotu,

  • roszczenie Klienta: obniżenie ceny, odstąpienie od umowy, wymiana na rzecz wolną od wad, usunięcie wady.

Reklamacjom nie podlegają węzełki na włóczkach oraz ewentualne różnice w odcieniu (zwłaszcza w motkach z różnych partii produkcyjnych), gdyż jest to naturalne w procesie produkcyjnym.

Sklep nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem. 

                                   Odstąpienie od umowy

Zawierając umowę na odległość, Klient może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów za wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu rzeczy.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył klient.

Pracownia Be-Art dokona zwrotu płatności w terminie 7 dni roboczych od otrzymania produktu.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.

Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w momencie, gdy przedmiotem sprzedaży jest produkt, wyprodukowany według specyfikacji Klienta.